A estrutura física do prédio é boa com apresentação de documentação pessoal logo na entrada como meio de controle de quem visita o lugar, lanchonete pequena no térreo, fraldário no banheiro, só o que tem deixado a desejar é o fato de sempre que marco uma consulta para a pediatra que acompanha os meus filhos, dra Poliana Leite, a atendente liga remarcando e me oferecendo duas opções de dias da semana que pra mim não seria viável; muitas vezes me virava do jeito que dava pra levar meus filhos nesses dias em que as consultas eram modificadas por conta que a médica havia passado num concurso e não estava conseguindo cumprir com sua agenda, ; mesmo sem ter condições , me esforçava para comparecer naquele dia, só que estava ficando cada vez mais insustentável essa situação porque no dia que meus filhos realmente precisavam de atendimento por estarem doentes, eu ficava prejudicada porque sempre que se aproximava o dia da consulta , novamente me ligavam pra dizer que não seria possível ser atendida ; meus filhos pequenos chegaram a ficar sem acompanhamento por dois meses intercalados, o que já é inaceitável, pois eles precisam ser acompanhados mês a mês, principalmente a minha pequena de 8 meses, ; outra vez marcaram consulta até no dia de feriado(16/08 aniversário de Teresina, sou natural de picos , não tinha conhecimento desse feriado, as pessoas responsáveis por marcar é que não poderiam cometer esse erro, diante de algo que já é habitual e do conhecimento delas); novamente fui prejudicada, me ligaram já em cima da hora perguntando se eu não poderia ir na segunda é só teria vaga para um dos meus filhos; não pude ir e fiquei aguardando pra remarcarem para outro dia, sempre ligava perguntando se tinham resolvido, terminou o mês de agosto e nada e aí quando ligo novamente não tinha mais vaga nem pra setembro, fiquei profundamente aborrecida, falta de respeito
Ressaltando que a pediatra que acompanha os meus filhos é ótima como profissional, desempenha o papel ouvindo atentamente o meu relato sobre o desenvolvimento dos meus filhos, bastante carinhosa, minuciosa em suas consultas, atentando cuidadosamente para cada detalhe envolvendo o paciente, muito simpática, esse problema com a agenda foi um contratempo que aos poucos ela está corrigindo, ela prontamente entrou em contato comigo quando soube sobre a minha queixa
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