NOSSA CLíNICA SUZANO   0   0

O neurologista, dr.Jaime e excelente, mas a psiquiatra dr.a Luciana foi jogar dinheiro fora com a sua consulta. Meu marido estava falando sobre sua suspeita de Autismo e a mulher perguntando sobre depressão, ansiedade...pelo amor dr.a vá se atualizar, vou registrar queixa na ouvidoria da clínica.

Extremamente decepcionada sobre o atendimento,tinha exame agendado para as 11:30 cheguei com uns 15 minutos de antecedência fui atendida e realizei o pagamento. Até essa parte tudo rapido. A partir daí nenhuma informação mais me foi dada. Passada duas horas de espera fui questionar a demora e me informaram então que haviam mais 4 pessoas na minha frente a julgar que cada leve 15 min entre todo o procedimento é entrada e saída do consultório teria que aguardar mais uma hora aproximadamente. Resumindo peguei meu dinheiro de volta e sai sem realizar o exame. Atrasos e imprevistos acontecem. Aí eu pergunto o que custaria avisar afinal não estamos falando de um atraso de 30 min 1 hora, são 3 horas de atraso e nenhuma satisfação. Eu realmente acho esta situação uma vergonha, vim embora sem realizar o exame pq se ficasse mais uma hora sem comer corria o risco de passar mal. É este tipo de tratamento que vcs dão sempre ao cliente?

Bom dia, a Clínica não é ruim, o problema é a demora, só tem um profissional para colher sangue, as pessoas idosas não tem preferencial, você passa uma eternidade aqui dentro, perde o dia de trabalho. Precisa melhorar!!

Os médicos são muito bom, o que tem que melhorar é o atendimento presencial e virtual. Pra quem não sabe, dá para marcar consultas pelo whatsapp 95062-7348.