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Sempre fui muito bem atendida na recepção, sempre cheguei antes do horário agendado, sou atendida pelo Dr. Danyllo, nunca ocorreu atrasos do profissional, enfim não tenho do que reclamar. Parabéns aos profissionais!!!!

Gostaria de deixar minha indignação com o atendimento dos profissionais da clinica. Estava com uma consulta agendada para 16:10 de 28/02/18, cheguei 7 min. atrasada, a recepcionista disse que o médico Dr Danyllo não iria me atender, pois, ele não atende nem com 1 min de atraso, mas,( por várias vezes fiquei na recepção aguardado para ser atendida, poque ele que estava atrasado com o atendimento), ela me informou se eu quisesse a receita ele faria. Fiquei aguardando e percebi que a moça estava preenchendo minha ficha, fui até ela e perguntei se eu teria que assinar a guia da consulta, ela disse que sim. Pedi meus documentos e disse que eu não iria assinar, pois eu não tinha passado em consulta. Em 4 anos que sou paciente nesta clinica esse foi o primeiro atraso. Pagamos caro para ter esse tipo de atendimento!!

Minha mãe tem o convênio Prevent Sênior e fazia tratamento psiquiátrico na clínica há meses com o excelente Dr. Fernando. Todo mês passava com ele, pois ele havia trocado as medicações e precisava acompanhar o quadro dela mensalmente. Hoje pela manhã chegamos adiantadas para a consulta e a recepcionista nos disse de maneira seca que não atendiam mais o convênio. Fiquei chocada e perguntei por que não nos avisaram por telefone e disseram que o convênio que deveria ter avisado. Pedi que pelo menos pedisse ao médico para fazer as receitas, pois ela não pode ficar sem a medicação até que conseguisse marcar, era a única clínica credenciada. Isso também foi negado. Clínica com atendimento e tratamento desumano, como podem lidar com pacientes psiquiátricos?! Minha mãe saiu chorando.