CLíNICA UNINEURO   0   0

Tudo bem que pra agendar uma consulta hoje em Belém o atendimento é um pouco demorado. Mas estou há 3 horas tentando via telefone e ninguém atende, pelo whatsapp então, sem comentários. Acredito que é extremante importante melhorar os serviços de call center para atender os clientes. Conheço inúmeras clínicas e em nenhuma preciso ficar horas grudada no telefone pra marcar uma consulta, só continuo insistindo nessa clinica porque é apenas lá que a neurologista do meu pai atente, ou eu já teria desistido há muuuuuuito tempo.

É a mesma coisa em muitos locais, difícil vc ligar para qualquer um telefone e te atenderem de imediato (salvo se vc estiver ligando para casa de alguém e olhe la!), isso é devido ao alto fluxo de ligações que a Unineuro recebe, dai vc se pergunta se realmente o que as pessoas postam aqui sobre a dificuldade no atendimento é exatamente o retrato do que falam... já o Whatsapp vc usuário comum tem milhões de grupos e inúmeros contatos falando ao mesmo tempo e não da conta de responder a todos, imagina agora um Whatsapp empresarial com 500, 600 conversas/dia e mais de 2000 mensagens/dia. Pois é, é humanamente impossível agradar a gregos e troianos. No mais, tem excelentes profissionais, desde o responsável do estacionamento ao dono da Unineuro.

Espere eternamente ser atendido pelo telefone, ou seja, tire um dia especialmente para isso. Além disso, fornecem um numero whatsapp mas que SIMPLESMENTE NÃO RESPONDEM. PIOR ATENDIMENTO QUE EU JÁ TIVE.