CLíNICA DO TRABALHO ITAIGARA   0   0

Bom dia! Entrei em contato com a CTI para saber o horário de funcionamento e a atendente informou que seria das 07:00 às 14:30hs. Sendo que na semana passada, tive uma consulta marcada para as 16:00hs e só fui atendida as 18:10. Sendo assim... O paciente pode esperar!

Cheguei lá as 7:00 da manhã, e só consegui sair de la ás 12:00 da tarde. A pior que já vi.

Um total desrespeito às pessoas que ali são atendidas, são duas horas só para passar por uma recepção onde você não faz nada só lhe manda para uma outra recepção para passar pelo médico do trabalho onde vc aguarda mais duas horas para que isso aconteça! Resumindo você perde uma manhã para responder algumas perguntas e pronto! Falta estrutura e organização para ser chamada de clínica! Como uma outra avalista falou aqui perde por muito do SUS (sistema único de saúde).

Depois de conhecer lugares como esse que percebo o quanto o Sistema Único de Saúde está evoluindo em infraestrutura e atendimento ao cliente. A Clínica CTI foi um dos lugares mais desorganizados que eu já fui atendida em toda a minha vida. A começar pelos funcionários, todos eles mal apresentados, sem nenhum tipo de identificação, sem nenhum tipo de preparo para prestar atendimento ao público, totalmente desinteressados e alheio a tudo que acontece na prestação do atendimento. Fui realizar um exame periódico e fiquei extremamente chocada com a recepção na clínica, funcionários mal vestidos, banheiro completamente sujo, médicos desatentos e desinteressados, enfim, não consigo me recordar de um ponto positivo na minha visita a esta clínica, o descontentamento foi desde a entrada, onde encontrei uma maquina de café totalmente suja e sem insumos para que eu pudesse me servir, até a saída onde me deparei com uma funcionária na recepção da sala de exames que se manteve no celular durante toda a minha estadia naquele local, a funcionária não conseguiu responder a um questionamento meu porque estava completamente envolvida no celular.