CLíNICA DE ONCOLOGIA E MASTOLOGIA DE NATAL   0   0

Liguei para a clínica para marcar um exame para a minha mãe, fiquei mais de 30 minutos esperando ser atendido, sorte que a atendente que me atendeu, por nome Carla, foi muito atenciosa e prestativa... Se não fosse por ela, minha experiência com essa clínica teria sido mais infeliz ainda! A impressão que tive é que a clínica não tem administração nenhuma e não sabe trabalhar e, além do mais, parece que não liga para o setor de telefonia para atender os seus pacientes... Total falta de respeito, principalmente para os pacientes que não possuem WhatsApp e moram no interior, como no caso da minha mãe!

Os médicos da clínica dr. Nunes e dr Henrique, super competentes, eficientes no tratamento, lhe passa segurança, são amistosos.Agora os atendentes e recepcionista, lamentavelmente não são comprometidos com sua função nem são atenciosos.

Passei a manha toda para ser atendida!!! Uma clinica que trata uma doença tao seria devia ter mais respeito pelos pacientes! Passei a manha toda olhando para toda a decoracao de outubro rosa...nos lembrando do cancer...e tudo o que diziam impacientemente é que o sistema tinha caido e que tinhamos que esperar. A propria medica disse que a clinica nao era "muito pontual". E o que dizem abaixo, procede! Se quiser marcar, se prepare para ficar um dia ao telefone. Se for, se prepare para ficar 3 a 4 hr la sentado.

Possui algumas vagas de estacionamento em frente. Local amplo, arejado, organizado - móveis já com certo desgaste de uso - e limpo. Banheiros. Café e água disponível aos clientes. Lanchonete dentro do estabelecimento, ao lado do antendimento. Tv e WIFI grátis. Num total são 6 atendentes, sendo uma na entrada, onde e feito a triagem e entrega da senha. Os outros 5 são para o atendimento em se. De modo geral - durante meu atendimento e observando os outros - os atendentes se mostraram bastante prestativos, educados, resolutivos e ágeis. Meu atendimento - contando com chegada, consulta e autorização para exame - durou cerca de 30min. Obs: não aceitam todos os planos de saúde é bom checar antes. Nota geral da minha experiência 9.